Experience nel metaverso: L’Occitane en Provence per il Ramadan

Simo Pozzi
5 min readFeb 21, 2024

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Il beauty brand L’Occitane en Provence torna a comunicare attraverso la piattaforma Emperia VR. Avete già seguito con me le altre 2 esperienze proposte nella piattaforma, il negozio virtuale.

L’occasione è festeggiare con gli utenti il mese del Ramadan. Ci troviamo in una tradizionale casa mediorientale all’interno di un villaggio. Notiamo la collaborazione con l’artista di Jeddah Bayan Yasien che ha realizzato due opere esposte nella casa e sulla terrazza.

Da subito ci vengono proposti due ambienti: l’interno della casa e la terrazza. Andiamo a provarli.

Dapprima proviamo l’indoor. Veniamo subito informati con pop up sulle attività da poter sperimentare. Seguendo la tradizione dei regali di questo periodo, l’esperienza virtuale L’Occitane presenta un calendario di bellezza del Ramadan e cofanetti regalo esclusivi.

All’interno della casa troviamo espositori con i prodotti L’Occitane da poter approfondire ed acquistare nell’ecommerce del brand.

Siamo invitati anche a diffondere L’Occitane Ramadan Experience e comunicare un codice ai nostri amici per ususfruire di uno sconto riservato a entrambi.

Dal primo ambiente si accede alla cucina dove troviamo ancora espositori e prodotti. Sia nella sala sia in cucina possiamo acquistare il Ramadan beauty calendar con prodotti di bellezza selezionati.

Ecco la prima opera dell’artista di Jeddah Bayan Yasie dal titolo “Behind each door there’s a story”.

Saliamo ora in terrazza dove troviamo un ambiente tipico dei paesi arabi e un’atmosfera molto accogliente.

Altri espositori di prodotti che possono essere acquistati nell’ecommerce del brand.

Ingrandendo possiamo avere qualche informazione sul prodotto. Si va all’ecommerce per procedere con l’acquisto

In terrazza troviamo un quiz realtivo alle nostre esigenze beauty. Durante il digiuno del Ramadan aumentano le problematiche di disidratazione cutanea, per cui L’Occitane aiuta i clienti a identificare la giusta routine di cura della pelle attraverso un questionario.

Dopo aver risposto a quattro domande e aver fatto le nostre scelte ci viene indicata una rosa di prodotti adatti al percorso.

In un’area della terrazza possiamo anche vedere un video del brand e un’altra opera dell’artista.

Interessante la creazione di box dedicate al mese del Ramadan e soprattutto di packaging personalizzato.

Plus

  • fidelizzazione della clientela con l’utilizzo continuativo di una specifica piattaforma
  • bella l’ambientazione della casa in un villaggio tipico del mondo arabo
  • ottima idea di marketing il packaging personalizzato e le box studiate con prodotti rivolti ad un pubblico specifico
  • interessante il messaggio che viene lanciato, ossia di diffondere amore e serenità durante il mese del Ramadan anche attraverso il codice sconto da condividere con amici e con regali studiati ad hoc

Minus

  • l’esperienza potrebbe essere arricchita da informazioni più dettagliate sui prodotti, le materie prime, la loro origine. Manca un po’ di storia.
  • avrei fornito maggiori informazioni sull’artista che nel mondo occidentale può risultare meno noto. Sono andata ad approfondire sul sito https://creativemornings.com/blog/meet-our-spirituality-illustrator-bayan-yasien e ho scoperto una sua presentazione:

Hi, I am Bayan Yasien, a Jeddah-based Saudi Artist. My work revolves around the beauty and complexity of my culture. I am inspired by everyday life and my family. I have been illustrating for the past 10 years and I continue to do so every day! My boys inspire me to do my best. I am currently working on some amazing children’s books and other exciting projects.’

Conosci le precedenti esperienze di L’Occitane in Emperia VR? Puoi leggere a questi link:

Se vuoi una consulenza marketing per far entrare il tuo brand nel metaverso contattami e seguimi su Medium. :)

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Simo Pozzi

Corporate storytelling and metaverse - XR trainer & consultant. I love tech expecially #VR and #AR see: www.simonettapozzi.it #storytelling