Experience nel metaverso: Sephora Universe

Simo Pozzi
4 min readMar 1, 2024

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Andiamo ad esplorare insieme il nuovissimo Sephora Universe. Al momento è in versione Beta e mi ero messa in lista d’attesa per essere ammessa. Ieri finalmente mi è arrivata la mail che mi annunciava la possibilità di accedere.

Sono una cliente e fan di Sephora da anni quindi sono molto curiosa di conoscere le attività e limited edition che hanno preparato.

Viene subito dichiarata la mission del mondo immersivo: ‘we are united by a common goal — to reimagine the future of beauty’.

Si può personalizzare il proprio avatar (attenzione non si può utilizzare Ready Player Me, ma è nativo).

Le personalizzazioni possibili sono: corpo, capelli, make up, abbigliamento, accessori.

Per la prima volta c’è la possibilità di mettere un piercing alle sopracciglia e personalizzare il make-up. Specificità di un brand di make-up.

Guardate com’è realistico il make-up. Davvero bello!

Salvato l’avatar si può accedere e si viene informati che è una versione beta con 8 esperienze da vivere.

Nel menu principale abbiamo la possibilità di consultare una mappa ed andare direttamente alle diverse esperienze.

Arriviamo in una hall dove incontriamo una NPC, Julia, che ci accoglie. Interessante la doppia fruizione - vocale e testuale - perché incontra l’accessibilità. Propone poi 5 domande alternative che possiamo cliccare.

Troviamo diversi portal per i brand venduti da Sephora e possiamo andare ad esplorare.

Per ogni brand un’esperienza differente. Nella hall sono anche esposti prodotti le cui caratteristiche possono essere approfondite con un clic. Se si clicca sul cuore apparirà un NPC che argomenterà la scelta (sempre voice e testo).

Nell’arena centrale si trovano alcuni prodotti e ci si può rivolgere a un NPC — beauty advisor — che ci fornirà una consulenza (guidata) solo testuale.

Si può entrare in un’esperienza proposta dal singolo brand.

In ogni ambiente si può scattare uno screenshot che è condivibile sui vari social.

Ho provato l’esperienza Givenchy ed ottenuto il premio.

Sono andata nel mondo Guerlain e ho incontrato un nuovo NPC, Megan.

Seguitemi ed andiamo ora a provare la Face Mask Fruit Pursuit di Guerlain.

Io ho finito le 8 esperienze, ma non vi svelo oltre, perché il mondo non è aperto, essendo in versione Beta e vi invito ad iscrivervi alla lista d’attesa per provarlo.

Plus

  • personalizzazione dell’avatar legata al settore merceologico
  • ambientazioni d’effetto e realistiche. Si vedono persino gli schizzi d’acqua nel mondo Guerlain.
  • NPC che creano un legame più forte con il visitatore grazie all’uso della voce
  • legame con il mondo fisico con la possibilità di vincere prodotti e di fare acquisti nell’ecommerce
  • sound diverso da ambiente ad ambiente e nel mondo Guerlain si sente il rumore dei passi e della corsa, il rumore del mare quando si nuota.

Minus

Al momento nessuno. Un mondo davvero bello! Congrats!

Seguimi per altre esperienze di brand e chiedimi una consulenza :)

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Simo Pozzi

Corporate storytelling and metaverse - XR trainer & consultant. I love tech expecially #VR and #AR see: www.simonettapozzi.it #storytelling